Master TQM
Tourism Quality Management

Il Master TQM - Tourism Quality Management è il più importante percorso di specializzazione e inserimento lavorativo nel management del settore turistico, nella direzione alberghiera e nel coordinamento dei tour operator; è l’unico Master nel settore turistico/alberghiero in Italia ad avere un’esperienza così longeva e specifica e ad essere qualificato CEPAS (uno dei più importanti enti di certificazione della formazione e delle professionalità).

Il Master TQM. Tourism Quality Management è rivolto a 35 laureati o laureandi in qualsiasi disciplina.

> presentazione del master

Il Master ha la durata di nove mesi (1200 ore) ed è suddiviso in due fasi: 2 mesi d’aula (300 ore) e 6 mesi di stage (900 ore).

La fase d’aula avrà inizio a Roma il 20 ottobre e a Milano il 18 ottobre, in modalità e-learning dal 12 ottobre 2021. Lo stage si svolgerà in località italiane ed internazionali a partire da gennaio 2022.

> brochure edizione Roma (pdf)
> brochure edizione Milano (pdf)
> brochure edizione e-learning (pdf)

Portato a termine il percorso formativo la Faculty rilascia ufficialmente il Diploma Master Tourism Quality Management grazie al quale si è iscritti automaticamente nel registro CEPAS per Manager & Consultant dei Sistemi di Gestione Turistica ed Alberghiera, una figura professionale riconosciuta che consente di operare in modo trasversale nelle aree più rilevanti del settore turistico. Inoltre, all'allievo sono riconosciute ben 10 diverse attestazioni.

La frequenza del Master apre sbocchi professionali nei seguenti ruoli di aziende del settore turistico: Front Office, Revenue Manager, Commercial Marketing, Congressuale e Organizzazione Eventi – Destination Management, Front -line per il Wellness e il Termale, Crocieristico, Quality, Security & Safety Assurance..

Per gli oltre 1800 allievi formati il placement, a sei mesi dal diploma, è stato superiore al 93%.

> i titoli rilasciati

Il servizio placement assicura il collegamento tra l'allievo ed il tessuto produttivo. Dopo la fase d’aula al candidato è assicurato un doppio stage di 3+3 mesi o uno stage unico di sei mesi, in realtà italiane o internazionali quali catene alberghiere, resort e villaggi, strutture termali, spa, tour operator, compagnie crocieristiche, OTA - online travel agency, destination management.

Sono oltre 200 le aziende 4 e 5 stelle che collaborano con il Master, sia offrendo stage che inserendo nel proprio organico allievi del Master.

> tutte le aziende partner
> elenco degli stage attivati (pdf)

Il Master prevede 3 borse di studio parziali, è anche possibile rateizzare il costo di partecipazione a tasso agevolato e procedura semplificata, inoltre molti allievi hanno ottenuto una borsa di studio da parte della Regione o Provincia di residenza.

> informazioni sulle borse di studio

Il Master TQM. Tourism Quality Management prevede una settimana di lezioni sulla nave da crociera MSC Grandiosa. I candidati usufruiranno di una settimana di Crociera nel Mediterraneo occidentale compresa nel costo del Master TQM e potranno valutare da vicino il Sistema Turistico Integrato per eccellenza: il comparto crocieristico.

> perché un viaggio di istruzione