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Master TQM Tourism Quality Management

Unicredit Spa > offerta di lavoro n. 238947

immagine: lavoro con Unicredit Spa

Concierge Buddybank

> 20056

contratto
Assunzione alle dipendenze

durata
Tempo indeterminato

regime orario
Full time

luogo di lavoro
IT Lombardia, Milano

area professionale
Banking, Insurance

livello professionale
Junior,Neolaureato

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Descrizione della posizione

Cerchiamo persone “digital oriented” che:

  • curino con passione la relazione con il cliente garantendone un elevato livello di soddisfazione, sia attraverso l’ascolto sia utilizzando gli strumenti disponibili di data analytics
  • gestiscano la relazione a distanza con i clienti fin dal momento dell’apertura del conto corrente buddybank primariamente attraverso la chat, ma anche altri canali quali il telefono e la mail 
  • abbiano l’entusiasmo di assumersi la responsabilità dello sviluppo commerciale della Clientela 
  • abbiano un naturale orientamento alla gestione proattiva  del rischio e all’aggiornamento continuo della normativa e policy aziendali

 

Requisiti

  • Laurea in Economia
  • Dimestichezza con tecnologie web
  • Skill di comunicazione
  • Forte orientamento al cliente
  • Esperienza di commercializzazione e di supporto alla clientela su prodotti banking, finanziari o assicurativi
  • Proattività, curiosità, passione per il risultato ed entusiasmo
  • Buone capacità organizzative individuali, di problem solving e di lavoro in team
  • Padronanza della lingua inglese
  • Disponibilità a lavorare su turni di 6 ore, 7 giorni su 7, per un totale di 36 ore settimanali,  con distribuzione nell’intero arco degli orari contrattualmente disponibili

 

Experience: Not Important

Livello formazione: University

De ion

Buddybank è il primo modello di banca digitale e conversazionale di UniCredit. Opera attraverso una Concierge 365/24/7 che offre servizi bancari e di lifestyle fruibili in qualsiasi momento della giornata attraverso l’app buddybank

 

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