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Azienda Trasporti Milanesi Spa > offerta di lavoro n. 238365

immagine: lavoro con Azienda Trasporti Milanesi Spa

Ausiliari per la Mobilità

> 171931989

contratto
Assunzione alle dipendenze

durata
Tempo indeterminato

regime orario
Part time

luogo di lavoro
IT Lombardia, Milano

area professionale
Assistenza clienti, Call center

livello professionale
Junior

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Descrizione della posizione

ATM, anche in questo momento difficile, garantisce alla città di Milano il servizio indispensabile di mobilità, con notevoli sforzi organizzativi ed operativi. Contemporaneamente, l’Azienda deve guardare avanti con fiducia e responsabilità, lavorando sin d’ora per essere pronta, non appena le condizioni lo consentiranno, ad una piena ripresa delle attività.
In questo contesto, nell’ottica di un potenziamento della Direzione Sosta, Controlleria e Parcheggi, ricerchiamo personale da adibire all’area dei servizi alla mobilità, funzionali al trasporto pubblico (addetti alla controlleria e accertatori della sosta), motivati ed in grado di gestire con efficacia attività a contatto con il pubblico.

Anche in veste di Pubblici Ufficiali, le risorse saranno chiamate a gestire attività quali (elenco non esaustivo):

  • verifica della validità dei titoli di viaggio, a bordo mezzi, nelle stazioni e sulle reti del gruppo ATM;
  • attività itinerante di controllo della sosta;
  • rilevazione infrazioni al codice della strada relative alla sosta e per evasione tariffaria sui mezzi, con redazione di relativi verbali/accertamenti di contravvenzione;
  • vendita titoli di viaggio/sosta e informazioni alla clientela;
  • attività operative, anche di back office, basate su predefinite procedure tecniche/amministrative.

 
Requisiti richiesti:

  • diploma di scuola media superiore (preferenziale);
  • precedente esperienza in ruoli di ausiliario/supporto alla mobilità o comunque in ruoli a contatto con il pubblico (preferenziale);
  • buone capacità di relazione con la clientela, anche in situazioni di stress o conflittuali;
  • standing adeguato ai rapporti di front-line;
  • spirito di servizio e senso civico;
  • capacità di lavorare in gruppo;
  • autorevolezza e motivazione a rappresentare i valori aziendali;
  • attitudine a tradurre con rapidità ed efficacia istruzioni operative in azioni pratiche;
  • capacità di utilizzo strumenti informatici;
  • effettiva buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata, e preferibile conoscenza di una seconda lingua straniera;
  • possesso della patente B;
  • disponibilità ad operare su turni rotativi, anche festivi e notturni, e su tutto il territorio della città di Milano, hinterland e provincie limitrofe.

 

Costituiscono inoltre titoli preferenziali:

  • Possesso dei requisiti di cui all’art. 1 legge 68/99;
  • Appartenenza alle categorie protette di cui all’art. 18 legge 68/99.

 

I candidati/e, anche al fine di acquisire i titoli e le abilitazioni necessarie ad operare quale pubblico ufficiale, dovranno presentare autocertificazione relativa ai propri dati anagrafici, ai titoli posseduti, agli impieghi ed esperienze professionali maturate e ad eventuali condanne penali eo carichi pendenti.
La selezione, aperta a uomini e donne, è di tipo privato e non dà luogo ad alcun impegno all'assunzione. La tipologia contrattuale, l’inquadramento ed il correlato trattamento economico saranno definiti in relazione alle caratteristiche professionali del candidato/a, delle normative contrattuali vigenti e alle necessità organizzative presenti all’atto dell’assunzione. I candidati che supereranno la selezione dovranno conseguire l’idoneità fisica alla mansione presso la struttura sanitaria designata da ATM.
 

Avvertenze

La presente inserzione è pubblicata allo scopo esclusivo di raccogliere candidature in relazione ad opportunità di lavoro o formazione effettivamente esistenti presso la nostra azienda o presso società controllate o partecipate. È pertanto esclusa qualsiasi finalità di intermediazione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
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