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Master in Digital Marketing & Communication

Etjca  > offerta di lavoro n. 228775

immagine: lavoro con Etjca

Customer Service Trasporti Con Francese

>

contratto
Assunzione alle dipendenze

durata
non indicata

regime orario
non indicato

luogo di lavoro
IT Lombardia, Milano

area professionale
Segreteria, Servizi generali

livello professionale
Junior

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Descrizione della posizione

Nata nel 1999 e oggi fra i primi 10 player del mercato, ETJCA Agenzia per il lavoro e' una societa' consolidata, affidabile e
competente che, attraverso la sua rete di filiali presenti in tutta Italia, offre alle persone in cerca di lavoro la possibilita' di trovare
un'occupazione in linea con il proprio profilo professionale, favorendo il contatto con diverse realta' imprenditoriali.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’Ufficio Customer Service e le principali attività che dovrà gestire sono:

• Scansione DDT
• Evasione richieste DDT firmati
• Assistenza Clienti che contattano la filiale
• Verifica stato consegne su richiesta del Cliente
• Monitoraggio spedizioni e verifica esito consegne
• Gestione delle anomalie di mancata consegna e/o ritardo in accordo con Clienti e Punti Vendita
• Rapporto con Clienti e Fornitori per attuazione delle disposizioni che coinvolgono la merce disguidata o per reperire/fornire
informazioni su stato di consegne o condizioni della merce
• Creazione di un dossier per ogni anomalia di mancata consegna
• Rapporto con Clienti e Fornitori per attuazione delle disposizioni che coinvolgono la merce disguidata o per reperire/fornire
informazioni su stato di consegne o condizioni della merce
• Gestione consegne bloccate dal cliente (transito) e ordini annullati
• Gestione resi commerciali
• Gestione rientri merce di transito ai clienti

Per questa ricerca ricerchiamo figure che abbiano già avuto esperienza nel ruolo, all’interno di aziende del settore trasporti
groupage.

Requisiti richiesti: buona relazionalità, predisposizione al lavoro in team, iniziativa e flessibilità; buona conoscenza e
dimestichezza nell’utilizzo del computer, buona conoscenza di almeno della lingua Francese . Sarà considerato un plus la
conoscenza di una
seconda lingua.
Orario di lavoro: il lavoro si svolgerà nel seguente orario: 8.30 -17.30 per un totale di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Tipologia di contratto: offriamo un contratto in linea con l’esperienza del candidato che andremo ad inserire.

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a leggere l'informativa sulla privacy (art.13, Reg EU 679/2016).

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Avvertenze

La presente inserzione, rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77), è pubblicata allo scopo di raccogliere candidature in relazione alle esigenze di ricerca e selezione o somministrazione del nostro committente. La nostra Società è autorizzata dal Ministero del Lavoro all'esercizio dell'attività intermediazione tra domanda ed offerta di lavoro.I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
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